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La Stratégie de résolution de problèmes consiste à mettre la capacité de raisonnement d’une personne ou d’un groupe au service de l’amélioration d’une situation, en sortant du mode de pensée habituel pour trouver des solutions créatives, inattendues et originales à un problème d’ordre humain, psychologique, relationnel, professionnel, managérial, etc. Fondée sur l’art du stratagème, l’expérimentation empirique et la logique non ordinaire, elle comporte une succession rigoureuse d’étapes à suivre, permettant de libérer l’imagination en abordant les problèmes autrement.
book.readingBy
Fabienne Matuszynski-Campos
La Stratégie de résolution de problèmes est « l’art de trouver des solutions à des problèmes impossibles à résoudre selon une logique ordinaire, en recourant à des expédients qui heurtent le bon sens et offrent des possibilités jusqu’alors inaccessibles, car prisonnières de schémas rigides » (p.10). Puisqu’il s’agit de libérer sa créativité sans perdre la rigueur du raisonnement pour atteindre un objectif spécifique, la méthode consiste à suivre scrupuleusement plusieurs phases successives inspirées à la fois de la recherche scientifique et de la connaissance empirique.
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