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Dans cet ouvrage, Selma Païva présente une approche nouvelle du marketing et plus précisément du marketing de contenu, via des pistes de réflexion et des outils destinés aux entrepreneurs œuvrant sur le web. Le livre décrit en effet une véritable méthodologie pour créer des relations client humaines, riches et durables. Elle propose d’utiliser les formidables outils technologiques que sont le web, le blog et les emails afin de créer une conversation avec les individus membres d’une liste de destinataires. Elle défend également l’idée que se démarquer passe par la production d’un contenu percutant, généreux et qualitatif ? ce qui nécessite une connaissance parfaite de son audience.
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Fabienne Matuszynski-Campos
Internet permet de communiquer avec des milliers de personnes en même temps. Pourtant, chaque personne est seule devant son écran lorsqu’elle reçoit l’information. C’est sur ce paradoxe que se base l’idée défendue par Selma Païva : pour réussir sur le web, il est nécessaire d’adopter une approche personnalisée de la vente. Cela implique de revenir sur une démarche commerciale réduite à une simple transaction financière, alors même que le commerce a toujours été un vecteur privilégié de rapports humains. Avec cet ouvrage, l’auteure propose une vision du marketing éthique et respectueuse du client, mais aussi une méthodologie conciliant technologie, humanité – et résultats.
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